Informasi blanja

Proses pesenan - suwene suwene?

Pesenan biasane diproses sajrone 24 jam (kanggo dina kerja) sawise pesen. Kita ora ngirim pesenan ing akhir minggu utawa preinan Ceko.

 

Konfirmasi pesenan - apa sampeyan bakal dilaporake?

Ya! Kita bakal ngirim email konfirmasi nalika paket dikirim. Yen sampeyan mbutuhake nomer nelusuri, sampeyan bisa tansah hubungi kita lan njaluk nomer.

Keluhan

Wangsulan / keluhan

• Sampeyan bisa mbalekake barang sing ora digunakake lan ora rusak sajrone 14 dina sawise ditampa tanpa menehi alesan.
• Kabeh barang kudu bali ing kemasan asline lan ing kondisi asline.
• Kirimi produk menyang alamat kita kanthi surat panutup lengkap:

Zelená Země sro

Kosovská 10

58601 Jihlava

Cathetan: Ongkos kirim lan pengepakan dibayar dening panuku kanthi biaya dhewe, ora nalika nampa barang cacat utawa barang liyane saka sing dipesen.

Sadurunge bali barang, please send kita informasi bab iki dening e-mail kanggo info@cannadorra.com utawa kanthi nulis menyang Zelená Země sro, Wuchterlová 523/5, 160 00 Prague 6.

Kajaba iku, please nunjukaké ing e-mail / layang apa sampeyan pengin Book barang liyane. Ing kasus ijol-ijolan, kita bakal ngirim barang ing 10 dina.

Kanggo informasi rinci, waca Sarat lan Ketentuan.

Cara pambayaran

1) Kertu Kredit
Pangirangan jumlah tuku saka akun bank sampeyan bakal kedadeyan sawise konfirmasi pesenan sampeyan.

2) Transfer Bank
Sampeyan bisa mbayar pesenan liwat transfer bank:
IBAN-Nr: CZ6420600000000001110949
BIC / SWIFT: CITFCZPPXXX
Simbol variabel: Pesenan Sampeyan Nr.
Pamilik akun bank: Zelená Země, sro
Instalasi Bank: Citfin, Radlická Str. 751 / 113e, 158 00 Prague

Pilihan transportasi - tengen EU

Biaya pangiriman ditemtokake kanthi individu adhedhasar pesenan.

Cathetan: Wigati dimangerteni manawa barang bakal dikirim mung sawise pembayaran ditampa.

Mangga laporake karusakan fisik ing kiriman sajrone transit nalika ditampa saka operator utawa nolak nampa kiriman kasebut.

Kanggo alasan ekologis, kita ngemas barang ing kothak bekas. Mulane, kita ora ngisi kanggo packaging sembarang.